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優質硅橡膠制品生產廠家怎樣服務客戶的

文章出處:帝博硅膠???責任編輯:admin???發布時間:2020-06-27 18:24 ???點擊數:???【

  隨著硅膠制品逐漸受到消費者認可,硅橡膠制品生產廠家逐漸將市場從歐美轉移到國內,為了留存到消費者對硅膠制品的信任,所有帝博加工廠在為B端客戶服務時,就提供優質的、專業的供貨服務。

優質硅橡膠制品生產廠家怎樣服務客戶的

  首先是技術支持

  在眾多客戶中,有許多的客戶對硅膠產品是不懂的它的工藝與技術含量的,這個時候硅膠制品廠可以主動提出硅膠廠有相應的技術支持,讓客戶對本廠有較好的專業映像,而不像是業余的意思。不能等客戶問什么在回答,需要我們主動提出技術點。我們就專門設有工程部,專門解決這一類服務性的問題。

  然后是分析結構

  這一點在眾多的硅膠制品廠家中,這一點其實好多工廠都沒有做好這一點,就跟打皮球一樣一個推一個這樣是非常的不好的。老板或者業務員接到客戶后就交給生產部或者跟單人員,而客人時不時的需要詢問生產進步的時候老是需要問這個那個或者說找這個那個的非常影響進度。而我們卻不會出現這類問題,因為我們是專人跟單,誰的客人就由誰來接待直到這批貨出廠為止,而不會出現上面說的問題。

優質硅橡膠制品生產廠家怎樣服務客戶的

  其次是合理的建議

  對于好多硅膠配件來講,很多客人事不知道其硅膠這些配件的特性,一味的按照圖檔來生產的話肯定是不行的,而在這個時候我們就需要提出一些建議,一般根硅膠制品的經驗來而。比如一個硅膠保護套需要保護某個東西的時候就不能完全來按照圖紙做,這個時候就需要觀察所需要保護的東西的屬性與硅膠套的屬性相結合的去給客人主動提出一些建議!這就需要很多的硅膠制品經驗來講。公司老板有18年的硅膠制品經驗,而技術人員的工作經驗也都在10-12年之間。

  最后就是廠家的主動性

  現在社會節奏很快,每個人都很忙的,而作為好多硅膠制品的客戶也是,可能今天出差這里,明天就得出差到另外的地方,因為如果經常需要電話溝通問題的話,人家會覺得你煩,或者覺得你這個技術不行。因此在這個時候我們可以主動提出一站式服務,我給客戶所有的配件全做好,直接提交成品,這樣大大的節省大家的時間,這樣的一站式服務制造商也是一個非常不錯的選擇的!

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